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Resuelve tu duda en nuestras FAQ's
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Puedo cancelar una compra?
Una vez confirmada la compra dentro del sistema no será posible cancelarse.
¿Qué debo hacer si mi pedido está incompleto o no corresponde a la compra?
Si hemos cometido algún error en tu pedido simplemente se deberá enviar un correo a contacto@vidmexicana.com en un máximo de 10 días hábiles, indicando el número de tu pedido y enviando fotografías del producto recibido y lo remplazaremos por el correcto sin costo alguno.
¿Qué hago si el vino llega en mal estado?
Si alguno de los vinos que recibes está en mal estado se deberá notificar en un máximo de 10 días hábiles a nuestro correo electrónico contacto@vidmexicana.com. Una vez en contacto con nuestros asesores se deberá devolver el producto para su reposición sin costo alguno.
¿Existe algún límite de botellas a comprar en la tienda?
No existen límites de compra de vinos mexicanos, con todo gusto llevaremos hasta la puerta de tu casa desde una sola botella de vino o bien las cajas que necesites.
¿Qué tipo de vinos son los que encuentro en Vid Mexicana?
En Vid Mexicana te brindamos la mejor selección de Vinos Mexicanos exclusivamente.
¿En dónde los puedo encontrar físicamente?
Vid Mexicana es una tienda en línea y no tenemos sucursales físicas
¿Cómo los puedo contactar?
Ponemos a tu disposición el Chat en línea y nuestro correo contacto@vidmexicana.com
¿Como puedo facturar?
Para enviarte tu factura por el pedido, por favor escribe un correo a la dirección contacto@vidmexicana.com con la siguiente información: - Numero de Pedido - Datos de Facturación - Correo electrónico al cual enviar la factura
¿Puedo cancelar una compra?
Una vez confirmada la compra dentro del sistema no será posible cancelarse.
¿Qué debo hacer si mi pedido está incompleto o no corresponde a la compra?
Si hemos cometido algún error en tu pedido simplemente se deberá enviar un correo a contacto@vidmexicana.com en un máximo de 10 días hábiles, indicando el número de tu pedido y enviando fotografías del producto recibido y lo remplazaremos por el correcto sin costo alguno.
¿Qué hago si el vino llega en mal estado?
Si alguno de los vinos que recibes está en mal estado se deberá notificar en un máximo de 10 días hábiles a nuestro correo electrónico contacto@vidmexicana.com. Una vez en contacto con nuestros asesores se deberá devolver el producto para su reposición sin costo alguno.
¿Existe algún límite de botellas a comprar en la tienda?
No existen límites de compra de vinos mexicanos, con todo gusto llevaremos hasta la puerta de tu casa desde una sola botella de vino o bien las cajas que necesites.
¿Qué tipo de vinos son los que encuentro en Vid Mexicana?
En Vid Mexicana te brindamos la mejor selección de Vinos Mexicanos exclusivamente.
¿En dónde los puedo encontrar físicamente?
Vid Mexicana es una tienda en línea y no tenemos sucursales físicas
¿Cómo los puedo contactar?
Ponemos a tu disposición el Chat en línea y nuestro correo contacto@vidmexicana.com
¿Como puedo facturar?
Para enviarte tu factura por el pedido, por favor escribe un correo a la dirección contacto@vidmexicana.com con la siguiente información: - Numero de Pedido - Datos de Facturación - Correo electrónico al cual enviar la factura
